রেফারেন্স

bl88 এ গোপনীয়তা সরল ও স্বচ্ছ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট লেনদেন এবং ব্রাউজিং ডেটা নিরাপদ রাখি। bKash, Nagad, Rocket — যেকোনো মাধ্যমে আপনি জমা দিন না কেন, আপনার সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে।…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাআপনার নিয়ন্ত্রণ, সবসময়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bl88 bl88 এ গোপনীয়তা সরল ও স্বচ্ছ
গোপনীয়তা সহায়তা চ্যানেল

ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, বা এই নীতি সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় বা কীভাবে আপনার…

ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন পাঠান support@bl88 এ। আমরা সাধারণত ২০ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। ডেটা কন্ট্রোল বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন।
লাইভ চ্যাট আমাদের অনলাইন সহায়তা দল সপ্তাহের সাতদিন আপনার সেবায় নিয়োজিত। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন। যেকোনো গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস দেখুন। ইমেইল, ফোন নম্বর পরিবর্তন করুন বা ডেটা ডাউনলোড করুন। সব কিছু আপনার নিয়ন্ত্রণে।
ডেটা সুরক্ষা ও বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ডেটা বাংলাদেশের আইন এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে সংরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট আপডেট এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শুধুমাত্র যা দরকার তা সংগ্রহ করি, এবং যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখি। আপনি…

এনক্রিপশন মান

আমরা SSL ব্যবহার করি সব ডেটা সংযোগ সুরক্ষিত রাখতে। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সরাসরি ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়, bl88-তে কোনো কার্ড বা সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষিত হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন, পছন্দের গেম এবং পেমেন্ট ইতিহাস মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অপ্ট-আউট করতে পারেন, তবে এতে লগইন অভিজ্ঞতা হতে পারে ধীর।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ (২FA) চালু করুন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে। এতে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

ডেটা ধারণকাল

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য রাখি। যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর, ব্যাংক এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ সেবার সাথে শুধুমাত্র লেনদেন পরিচালনার জন্য ডেটা শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ের জন্য কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি কপি অনুরোধ করুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার জন্য বলুন। support@bl88 এ আপনার অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাইকরণের পরে ৩০ দিনের মধ্যে পদক্ষেপ নিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে নেই? লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি আপনার নাম, ঠিকানা, ইমেইল এবং ফোন নম্বর রক্ষা করতে। কোনো তথ্য আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সরাসরি ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের নিরাপদ চ্যানেলে যায়।

প্রতিটি পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে পাঠানো হয়। আপনার কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর bl88-তে সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড থাকে। বিরোধ বা সমস্যার জন্য আমরা সম্পূর্ণ লেনদেন লগ সংরক্ষণ করি যাতে দ্রুত সমাধান করা যায়।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন, পছন্দের গেম এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং আমরা ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে পারেন, কিন্তু তাহলে প্রতিবার লগইন করতে হবে।

হ্যাঁ। support@bl88 এ ইমেইল করুন এবং বলুন আপনি আপনার ডেটার একটি কপি চান। আমরা যাচাইকরণের পরে ৩০ দিনের মধ্যে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাই যাতে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং লেনদেন থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পরে আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি, যদি না আইন অনুযায়ী কোনো রেকর্ড রাখার প্রয়োজন হয়। পুরানো লেনদেনের রেকর্ড বা কর ডকুমেন্টেশন আইন অনুসারে কিছুদিন রাখা হতে পারে।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে বিক্রি করি না এবং কোনো ট্র্যাকিং পিক্সেল বা সোশ্যাল মিডিয়া প্লাগইন ব্যবহার করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন আপনি প্রচারমূলক ইমেইল পাবেন শুধুমাত্র যদি আপনি অপ্ট-ইন করেন।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আমরা একটি রিসেট লিঙ্ক আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠাই। লিঙ্কটি ১ ঘণ্টার জন্য বৈধ। নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং লগইন করুন। আপনার সাবস্ক্রিপশন বা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।